Стекольно-зеркальная мастерская. Ведение заказов после подписания договора, до полного подписания документов и удовлетворённости клиентов. Готовность на производстве, построение маршрутов, по доставке и монтажа. Разбор рекламации и её закрытия. Общение с клиентом и урегулирования конфликтных ситуаций. Ведение документооборота, по поставкам и отгрузкам.

Работа на производстве. Заказ машины для доставки товара. Контроль выгрузки. Ведение документооборота в 1С и других программ. Общение с клиентами, взаимодействие со всеми структурами. Работу начинала с нуля, отгрузка, доставка как своим транспортом так и наемным по Москве, области и России. Общение с клиентами как по доставке, так и по сервису. Ведение работы сборщиков и рекламации. Учёт рабочего времени и табелирование сотрудников производства и установщиков.

Соблюдение стандартов. Ведение смены

Организация эффективной работы магазина: Подбор, обучение, координация и контроль деятельности персонала магазина Организация эффективного обслуживания покупателей Контроль приемки и учета товара в магазине. Проведение инвентаризаций Мониторинг эффективного ценообразования. Выполнение растущих показателей и уменьшение потерь.

Организация работы ресторана (управление сменой). Контроль соблюдения технологических процессов. Контроль соблюдения стандартов компании и санитарных норм. Выполнение целевых показателей. Заказ продукции. Общение с гостями.

Организация и управление работой персонала (13 человек) работа с персоналом: проведение собеседований, составление графика работы и графика отпусков проверка кассовой дисциплины проведение инвентаризации, ведение документации, составление и отправление отчетов контроль правильной выставки изделий разработка стратегии развития магазина; планирование стратегии привлечения клиентов, аналитика продаж; поддержание стандартов обслуживания и мерчендайзинга; работа с контролирующими органами. обеспечение своевременного поступления товаров повысила лояльность покупателей; обеспечила выполнение плана продаж и прибыльности магазина.

Заказ приемка товара. Ведение документации приемки товара и главной кассы. Работа с персоналом. Консультирование покупателей по алкогольной продукции.

Организация и управление работой персонала (13 человек) работа с персоналом: проведение собеседований, составление графика работы и графика отпусков проверка кассовой дисциплины проведение инвентаризации, ведение документации, составление и отправление отчетов контроль правильной выставки изделий разработка стратегии развития магазина; планирование стратегии привлечения клиентов, аналитика продаж; поддержание стандартов обслуживания и мерчендайзинга; работа с контролирующими органами. обеспечение своевременного поступления товаров повысила лояльность покупателей; обеспечила выполнение плана продаж.

Управление персоналом торгового зала; управление ассортиментом и товарным запасом; организация мерчендайзинга. ведение документации обучение персонала Сформировала эффективную команду, что способствовало увеличению количества постоянных покупателей.

Экономист