Прием заявок, консультирование, отработка возражений. Ведение клиентов в CRM системе.

продажи продуктов питания по телефону, оформление заказа в 1С, возвраты, бонусы

Входящие, исходящие звонки и корреспонденция. Все приказы по учреждению (по общей деятельности и по личному составу), работа в системах МСЭД, ГАСУ, электронная почта, знание офисных программ, отправка статотчетов в программе МОРФ. В отсутствие основного работника - прием и увольнение, кадровая работа и делопроизводство. Выполнение распоряжений руководства. Работа с оргтехникой, составление деловых писем. Планирование рабочего дня руководителя, в отсутствие оного поддержание работы учреждения, заполнение отчетов, напрямую работа с Министерством образования Московской области. Подготовка встреч проверяющих и надзирающих органов с руководством. Обучение вновь пришедших работников основам офисных программ, составлению отчетов, в дальнейшем помощь и сопровождение - до полной адаптации сотрудника. Разработка Положений по учреждению и должностных инструкций. В результате моей работы учреждение занимало одно из первых мест по компетентности, своевременности отчетности и доброжелательному отношению по отношении ко всем службам города и Московской области. Часто работа в режиме ненормированного рабочего дня.

механический, инженер-механик