Встреча посетителей, оказание им помощи в выборе подходящего номера и в доставке багажа. Информирование клиентов о наличие дополнительных услуг, выдача и прием у них ключей. Разрешение всех конфликтных ситуаций без привлечения третьих лиц, а также: бронирование номеров, регистрация, размещение и выписка гостей, взаиморасчеты сторон, составление отчетной документации, консультирование при личном обращении и по телефону об услугах отеля и о возможности ими воспользоваться, контроль качества обслуживании клиентов, контроль над клиентами в области соблюдения ими правил проживания в номерах, координирование деятельности персонала.

Работа с персоналом численностью более 1200 человек. Проведение плановых / внеплановых проверок финансово-хозяйственной деятельности подразделений компании и отдельных работников, определение их периодичности; Проверка финансовой и управленческой отчетности компании, анализ ее достоверности, оценка своевременности ее составления и представления; проверка деятельности тендерной комиссии; Проверка выполнения мероприятий по уничтожению (ликвидации) списанных товарно-материальных ценностей, подготовка предложений по освобождению от неиспользуемых и неликвидных материалов помещений складов и подразделений; Проверка качества обслуживания гостей, соблюдения установленных технологий и инструкций по службе номерного фонда и подразделениям финансовому подразделению компании; Разработка планов по устранению выявленных недостатков с назначением ответственных лиц, а также с применением мер дисциплинарного и иного воздействия к нарушителям; Анализ результатов проверок и подготавка соответствующих отчетов по установленным формам, включающие обоснованные выводы и рекомендации руководству; Проведение мониторинга цен на продукцию (услуги) компании и сравнение их с действующими на рынке гостиничного бизнеса; Анализ должностных инструкций, определение соответствия распределения обязанностей требованиям производственного, управленческого и финансового процесса, подготовка предложений директору по персоналу по внесению объективных изменений в положения о подразделениях, должностные инструкции; Разработка форм отчетов, актов, справок и иной рабочей документации, необходимой для осуществления деятельности службы; Контроль за соблюдением работниками компании установленных процедур и контрольных функций, правил внутреннего трудового распорядка, положения о персонале, иных внутренних нормативных документов компании, а также требований руководства; Участие в разработке и осуществлении мер, направленных на усиление контроля за финансово-хозяйственной деятельностью компании, обеспечение сохранности и эффективности использования ее активов.

Обслуживание работы профессора, набор текста и редактирование рукописей, монографий, статей. Переговоры с издательством. Ведение делопроизводства (отчеты о НИР, составление штатного расписания, графика отпусков, прием отправка корреспонденции, ведение протоколов заседания кафедры). Организация работы с использованием современных коммуникационных технологий. Обеспечение, фильтрация и распределение телефонных разговоров. Ведение архивного делопроизводства

юридический, гражданско-правовая

ЧУ ПОО "ИМЭИ", специалист по охране труда