* консультирование потенциальных и действующих клиентов банка по телефону; * предоставление информации по банковским продуктам и услугам; * консультирование действующих клиентов по состоянию их счетов; * проведение различных банковских операций; * назначение встреч с персональными консультантами. * ведение телефонных переговоров с клиентами банка с целью уточнения причин несвоевременных платежей по кредиту; * обработка полученной в ходе ведения телефонных переговоров информации; * мотивация клиентов на своевременное погашение кредита.

Организация эффективной работы персонала; Подбор и обучение персонала; Соблюдение стандартов компании; Ежедневная отчетность ТУ; Формирование имиджа магазина; Работа с входящим клиентом: основываясь на технике продаж, от приветствия до заключения сделки; Визуализация проекта в 3-D модуляторе Оформление договоров, работа с кассой.

обслуживание и консультация покупателей в торговом зале; продажа мягкой и корпусной мебели, предметов интерьера; работа с кассой, заполнение соответствующих документов; предпродажная подготовка товаров; осуществление погрузки-разгрузки; сборка мебели на экспозицию.

Факультет экономики и менеджмента, Бухгалтерский учет, анализ и аудит