● Ответственный за регламентные и аварийные работы в дата-центре компании. 4 стойки оборудования: около 20 физических серверов Proliant и 35 типа Blade в составе 3 блейдовых корзин, 3 хранилища данных HP, 2 ленточные библиотеки HP MSL. ● Ответственный за работоспособность серверов приложений и файловых серверов: 18 серверов 1С (MS Windows 2008 r2, MS Windows 2012), 3 файловых серверов (MS Windows 2008 r2) и системы хранения данных Alnico, администрирование AD DS, администрирование WSUS на базе Windows 2003. ● Ответственный за антивирусную защиту и резервное копирование данных: Eset Remote Administrator Server 5 и Symantec Backup Exec 11. ● 2 линия техподдержки. ● Координация работы 1 и 2 линии техподдержки. ● Написание инструкций по настройке и работе с внутренним ПО компании для 1 линии техподдержки. ● Ведение базы знаний и инцидентов по неординарным случаям и нештатным ситуациям возникновения ошибок ПО, настройки оборудования, подключения и внедрения новых устройств. ● Техподдержка партнеров компании: медицинского центра (развернут домен на основе Windows 2008 SBS, сервер 1С, файловый сервер, терминальный сервер, сервер WSUS, Eset Remote Administrator Server 4, около 15 рабочих мест) и «Федерации фитнес-аэробики России» (интегрирована в инфраструктуру компании). ● И.о. менеджера HelpDesk: организация технической поддержки ПО, компьютеров и оргтехники, телефонии для 32 фитнес-клубов и 3 офисов компании (в подчинении 10 человек), взаимодействие и контроль функционирования службы регистрации и обработки заявок ServiceDesk, взаимодействие с поставщиками услуг, оборудования и расходных материалов.

● Поддержка пользователей. ● Администрирование корпоративной сети и дополнительного филиала компании (100 рабочих мест головного офиса и 20 филиала). ● Техническая поддержка розничных магазинов компании (торговая марка «OBUV.COM»). ● Взаимодействие с поставщиками услуг, обрудования и расходных материалов. ● Работа с договорами по услугам связи, передачи данных, ремонту и обслуживанию.

Факультет математики, физики и экономики, Преподаватель математики и экономики