- Рассмотрение претензий и запросов Финансового уполномоченного, по договорам страхования имущества физических лиц; - Рассмотрение претензий и запросов Финансового уполномоченного, по договорам ОСГОП и ОСОПО; - Рассмотрение претензий и запросов Финансового уполномоченного, по договорам личного страхования; - Рассмотрение претензий, по договорам ОСАГО (Традиционное обращение, ПВУ Исходящее, Жизнь/Здоровье); - Анализ представленных документов, подготовка ответов клиенту, создание и согласование страховой выплаты, расчёт неустойки; - Подготовка отчетов; - Взаимодействие с иными структурными подразделениями в рамках рассмотрения претензии/запроса Финансового уполномоченного; - Выполнение устных и письменные распоряжения Руководителя в рамках обеспечения выполнения задач Подразделения.

- Осуществление руководства, организация работы Отдела работе с суброгациями Департамента рассмотрения претензий и контроль выполнения сотрудниками Отдела поставленных задач; - Согласовывать уведомления страхователям, выгодоприобретателям, потерпевшим, виновным лицам и страховым компаниям об отказе в выплате страхового возмещения, о выдаче направлений на СТО, досудебные претензионные письма, в том числе, по регрессным и суброгационным требованиям; - Согласование и подписание страховых актов на выплату в пределах установленных лимитов (500 тысяч рублей); - Организация внутреннего контроля Отдела в соответствии с должностной инструкцией и внутренними организационно-распорядительными документами; - Ведение переговоров, деловой переписки со страховыми компаниями; - Контроль над соблюдением сроков рассмотрения требований/претензий; - Подбор персонала в Отдел и проведение собеседований; - Замещение Руководителя Отдела урегулирования убытков по ОСАГО в его отсутствие (отпуск, командировка и пр.).

- Прием, обработка обращений, заявлений, телефонных звонков; - Консультирование клиентов; - Рассмотрение претензий, по договорам обязательного страхования транспортных средств (Традиционное обращение, ПВУ Исходящее, ПВУ Входящее, Жизнь/Здоровье); - Регистрация заявленных событий в информационных системах Общества (КИАС); - Анализ представленных документов, подготовка заключений по убыткам, отказов, отзывов на обращение клиентов; - Оформление и утверждение направлений на ремонт; - Организация осмотров поврежденных транспортных средств; - Оперативное решение вопросов по урегулированию убытков; - Оформление распорядительных документов на оплату; - Оформление запросов в компетентные органы, страхователям, выгодоприобретателем и иных уведомлений в рамках своих должностных обязанностей; - Подготовка отчетов; - Взаимодействие с иными структурными подразделениями Общества в пределах своих должностных обязанностей; - Выполнение устных и письменные распоряжения Руководителя в рамках обеспечения выполнения задач Подразделения; - Замещение Руководителя Отдела в его отсутствие (отпуск, командировка и пр.)

Урегулирование убытков по автострахованию ( ОСАГО ), традиционное обращение, ПВУ, суброгация.

Делопроизводство, работа с документацией, складская работа.

Проверка оборудования к началу работы, обслуживания проектов Victoria 5, своевременный и качественный показ фильмокопии, принятие-отправка фильмокопий, сборка-разборка фильмокопии, скачивание цифрового контента, проверка оборудования после окончания работы.

Технический, Техническое обслуживание средств вычислительной техники и компьютерных сетей