деловая хватка, индивидуальный подход к каждому клиенту, способность быстро принимать ответственные решения, волевой характер, способность убеждать, доброжелательность, стрессоустойчивость, неконфликтность, готовность к большому объёму работ, целеустремлённость, нацеленность на результат. Контактна и коммуникабельна: способна найти общий язык с самыми разными людьми, расположить их к конструктивному сотрудничеству и склонить к принятию взаимовыгодных решений, компромиссов – в интересах дела