- Взаимодействие с клиентами; - Управление коллективом (до 25 сотрудников); - Управление издательскими проектами; - Решение претензионных вопросов; - Весь документооборот общества; - Заключение договоров; - Работа с тендерами и закупками. Достижения: За время работы в фирме, подписаны Договоры на изготовление корпоративных 6 газет, в т.ч. ОГК-2, МОЭК, ПФ РФ , Энергомаш, и др, выполнена печать подарочных книг для РусГидро, а также выполнены текущие заказы на изготовление корпоративной продукции.

- Мониторинг сайтов, торговых площадок, занимающихся проведением государственных и коммерческих тендеров; - Поиск и подбор тендера в соответствии с особенностями деятельности компании; - Регистрация на торговых площадках; - Анализ экономической выгоды участия в тендере; - Дипломатическая переписка, ведение переговоров с организаторами тендеров, разъяснения документации; - Информационная поддержка и участие в подготовке пакета документов; - Анализ заявок на их соответствие действующему законодательству (ФЗ-94, ФЗ-223) и последующее оформление; - Работа на электронных торговых площадках (в т.ч. настройка площадок, получение аккредитации и ЭЦП); - Контроль за прохождением торгов по каждому этапу (в том числе on-line): рассмотрение заявок, подведение итогов, подписание договоров; - Отчетность по результатам тендера.

- Контроль и распределение работы сотрудников; - Решение конфликтных ситуаций с Клиентами; - Работа в 1С; - Составление ежемесячного трудового расписания, предоставление ТУРВа; - Заключение и сопровождение договоров; - Обслуживание корпоративных Клиентов и физических лиц; - Продажи оборудования, тарифных планов; - Выполнение поставленных планов/целей; - Достижение высокого уровня обслуживания; - Мотивация сотрудников на выполнение личных целей; - Участие в проекте «Наставничество»; - Помощь новым сотрудникам в адаптации в коллективе; - Предоставление обратной связи сотрудникам; - Обучение новых сотрудников процедурам компании, навыкам продаж; - Контроль полученных знаний посредством тестирования; - Составление теста для оценки знаний всех сотрудников подразделения. Достижения: - Выполнение планов продаж и поставленных целей - Высокое качество обслуживания - Благополучная адаптация новых сотрудников - Успешное обучение и прохождение тестирования новых сотрудников - Победы собственного офиса в конкурсах, устраиваемые руководителем сектора - Разработка и ведение системы мотивации сотрудников - Разработка и поддержка внутрикорпоративной бонусной программы - Создание группы "Исходящий обзвон" .

Факультет экономики и управления, Экономика и управление на предприятии (по отраслям)

Банковское дело, Банковское дело. Квалификация: экономист.

ОАО "Мегафон